220€ prévention ★ 4.7/5 Trustpilot (10722)

Lassie :
220€ de prévention, 0€ de franchise, sans limite d'âge

Lassie est une néo-assurance 100% digitale d'origine suédoise (Lassie AB) qui s'impose en France avec une note Trustpilot de 4,7/5 pour plus de 10 000 avis. Son triple argument est difficile à battre : le meilleur forfait prévention du marché (220€/an), une franchise à 0€ sur toutes les formules, et aucune limite d'âge. Idéale pour les familles avec plusieurs animaux grâce à une réduction de -15% dès le 2e.

4,7/5
Note Trustpilot
+120 000
Animaux assurés
220€/an
Forfait prévention
0€
Franchise

* Lien direct — info mars 2026

Note Patte Canine

4.3/5
Taux de remb.
4
Franchise
5
Prévention
5
App & services
4
Rapport qualité/prix
4.5
Ce que ça coûte

Les formules Lassie décryptées

Prix mensuels estimés pour un Labrador de 2 ans. Le tarif définitif varie selon race, âge et département.

Bronze
13,00€/mois
Populaire Argent
19,00€/mois
Recommandé Or
28,00€/mois
Remboursement 100%100%100%
Plafond annuel 1 000€2 000€5 000€
Franchise 0€ ✓ 0€ ✓ 0€ ✓
Prévention 220€/an220€/an220€/an
Devis → Devis → Devis →

Prix estimés — le tarif réel peut varier selon la race, l'âge et votre région

L'essentiel en chiffres

Ce que le contrat Lassie impose

Délai accident

48 heures

🩺

Délai maladie

Variable selon acte (jusqu'à 120 jours pour certaines pathologies)

⏱️

Rapidité remboursement

48h (parfois le jour même)

🐾

Âge min. d'entrée

2 mois

🎂

Limite d'âge

Sans limite

🛡️

Options digitales

App mobile
En pratique

Combien reste-t-il à votre charge ?

Saisissez le montant de votre facture vétérinaire et sélectionnez une formule pour voir le remboursement estimé.

Facture

500€

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De votre poche

En bref

Lassie : ce qu'il faut retenir

Les atouts de Lassie

  • Forfait prévention de 220€/an — le plus élevé du marché, inclus dans toutes les formules
  • Franchise à 0€ sur l'ensemble des 3 formules sans exception
  • Aucune limite d'âge à la souscription — idéal pour les chiens seniors
  • Réduction -15% dès le 2e animal assuré — la meilleure réduction multi-animaux
  • Plafond jusqu'à 5 000€/an avec la formule Or — parmi les plus élevés du marché
  • Note Trustpilot de 4,7/5 sur plus de 10 000 avis — solidité de la satisfaction clients
  • Application mobile intuitive pour soumettre les remboursements
  • Remboursements rapides, parfois le jour même selon les assurés

👍 Ça vaut le coup si…

  • Propriétaires qui veulent le meilleur forfait prévention du marché (220€/an pour vaccins, antiparasitaires, bilan annuel)
  • Ceux qui refusent toute franchise — 0€ sur l'ensemble des 3 formules
  • Familles avec plusieurs animaux : -15% dès le 2e animal assuré
  • Chiens seniors : aucune limite d'âge à la souscription
  • Propriétaires cherchant un plafond élevé à prix raisonnable (5 000€/an dès 28€/mois)

Les limites de Lassie

  • Délai de carence maladie variable et potentiellement long (jusqu'à 120 jours) — moins lisible qu'Agria ou Goodflair
  • Pas de téléconseil vétérinaire 24/7 inclus
  • Service client entièrement digital — certains assurés signalent des difficultés à joindre un humain
  • Demandes de documents supplémentaires lors des remboursements (signalé dans plusieurs avis négatifs)
  • Plafond Bronze de 1 000€ très bas pour les soins lourds

👎 À éviter si…

  • Propriétaires souhaitant un téléconseil vétérinaire 24/7 — absent chez Lassie
  • Plafond maximal de 5 000€ inférieur à Agria (7 200€) pour les races à pathologies très lourdes
  • Délai de carence maladie variable et parfois long (jusqu'à 120 jours) — lisez les conditions générales
  • Service client principalement digital — pas de numéro de téléphone facilement accessible
  • Formule Bronze limitée à 1 000€ de plafond — insuffisant pour des soins lourds
Retours

Ce que les assurés Lassie racontent

4.7/5

Trustpilot →

Chrysalide

31 mars 2026 · Trustpilot

"Je suis vraiment TRÈS satisfaite. Le remboursement s'est fait dans les deux heures suivant la demande de remboursement."

!

Florine LEROY

30 mars 2026 · Trustpilot

"On vous demande toujours d'envoyer un document différent lorsque vous envoyez une facture pour demander un remboursement. Vous n'êtes finalement JAMAIS remboursés."

Quentin

31 mars 2026 · Trustpilot

"Réactif et très efficace !"

!

Christelle Emma

28 mars 2026 · Trustpilot

"On ne cesse de me demander des documents... soit tout est fait pour ne pas indemniser, soit tout est fait pour retarder l'indemnisation."

Thomas Counns

31 mars 2026 · Trustpilot

"Super assurance, remboursement rapide et application très simple à utiliser."

!

Oups Family

30 mars 2026 · Trustpilot

"Promesse faite d'une récompense pour la participation à une enquête marketing... au final plus de réponse quand il s'agit de tenir ses engagements."

Notre analyse

La lecture des avis positifs Lassie est sans surprise : rapidité de remboursement et facilité d'utilisation de l'application sont les deux points de satisfaction dominants. Ce sont les fondamentaux sur lesquels Lassie a construit sa réputation, et ils tiennent dans la grande majorité des cas simples.

Les avis négatifs révèlent un pattern récurrent : des demandes successives de documents qui s'enchaînent sans validation finale, laissant l'assuré dans l'incertitude. Cette situation est souvent vécue comme une stratégie délibérée pour éviter les remboursements — ce que nous ne pouvons pas confirmer, mais que le service client digital-only aggrave. Notre conseil pratique : lors de chaque visite vétérinaire, demandez systématiquement la facture détaillée avec les actes codifiés ET l'ordonnance, conservez-les en double, et soumettez le dossier complet dès le premier envoi pour éviter les allers-retours.

Pour quel profil ?

Lassie convient-elle à votre situation ?

D'un coup d'œil, pour qui ça marche — et pour qui ça coince.

💉

Prévention (vaccins, antiparasitaires)

220€/an de forfait prévention inclus dans toutes les formules — le plus élevé du marché. Couvre vaccins, antiparasitaires, bilan annuel, stérilisation selon conditions.

✓ Recommandé
👴

Chien senior (+ 7 ans)

Aucune limite d'âge à la souscription. Une fois assuré, votre chien reste couvert à vie. La formule Or à 5 000€ de plafond est adaptée aux pathologies chroniques du grand âge.

✓ Recommandé
🐾

Plusieurs animaux

Réduction -15% dès le 2e animal — la plus avantageuse du marché devant Agria (-10%) et Goodflair (pas de réduction). Lassie assure aussi les chats.

✓ Recommandé
📱

Adepte du digital

Application mobile intuitive, remboursements parfois en quelques heures, gestion 100% en ligne. En retrait par rapport à Goodflair (8h garanties) mais au-dessus de la moyenne.

✓ Recommandé
🏥

Race à risques lourds

Plafond de 5 000€ correct pour la plupart des pathologies. Mais pour les races nécessitant des chirurgies très lourdes répétées (Bouledogue, Dogue Allemand), Agria (7 200€) est plus adapté.

~ À voir
💰

Petit budget (< 12€/mois)

La formule Bronze démarre à 12-14€/mois avec seulement 1 000€ de plafond. Acheel (7€) ou Kozoo (8€) sont plus accessibles, avec des plafonds similaires.

✕ Déconseillé
Face à face

Lassie contre les autres assureurs

Sans filtre : là où Lassie prend l'avantage, et là où la concurrence fait mieux.

Lassie contre Goodflair Dossier Goodflair →

L'avantage Lassie

Forfait prévention 220€ vs 200€ — Plafond Or 5 000€ vs 3 000€ — Réduction -15% multi-animaux vs aucune — Note Trustpilot 4,7 vs 4,8 (quasi équivalent) — Sans limite d'âge

L'avantage Goodflair

Remboursement garanti en 8h vs 48h — Téléconseil vétérinaire 24/7 — Délai carence maladie 5j avec certificat vs jusqu'à 120j — Grille modulable (30 combinaisons)

Lassie contre Agria Dossier Agria →

L'avantage Lassie

Forfait prévention 220€ vs 80€ — Franchise 0€ vs 80€ — Réduction -15% multi-animaux vs -10% — Prix inférieurs sur les formules standard — Note Trustpilot 4,7 vs 4,6

L'avantage Agria

Plafond 7 200€ vs 5 000€ — Carence accident 24h vs 48h — Carence maladie 20j vs jusqu'à 120j — Rééducation et IRM remboursés — Couverture pro éleveurs

L'avis de la rédaction

Lassie : notre regard honnête

Lassie est l'une des plus belles réussites de l'assurance animale digitale en Europe. Partie de Suède sous le nom Lassie AB, la startup a su s'imposer en France avec un positionnement tri-frontal difficile à battre : le meilleur forfait prévention du marché (220€/an, inclus dans toutes les formules), l'absence totale de franchise, et aucune limite d'âge. Pour les familles avec plusieurs animaux, la réduction de -15% dès le 2e est la plus généreuse du secteur.

Ce qui nous a convaincu dans notre analyse, c'est la cohérence entre les arguments marketing et le vécu des assurés sur les cas courants. La vitesse de remboursement — parfois en quelques heures — est confirmée par une part significative des 10 700 avis Trustpilot. Et le forfait prévention de 220€ est réel : les assurés qui l'utilisent systématiquement pour les vaccins et antiparasitaires récupèrent souvent plus que leur cotisation mensuelle en valeur concrète.

Le point d'ombre de Lassie réside dans la gestion des dossiers complexes. Le délai de carence maladie variable — pouvant aller jusqu'à 120 jours pour certains actes — est l'un des moins lisibles du marché. Et plusieurs assurés signalent des demandes répétées de documents qui bloquent indéfiniment le remboursement. Ce problème est structurel dans le secteur, mais le service client 100% digital de Lassie, sans numéro de téléphone facilement accessible, amplifie la frustration quand un dossier accroche.

4.3/5

Verdict Patte Canine

220€ de prévention, 0€ de franchise, sans limite d'âge

  • Forfait prévention de 220€/an — le plus élevé du marché, inclus dans toutes les formules
  • Franchise à 0€ sur l'ensemble des 3 formules sans exception
  • Aucune limite d'âge à la souscription — idéal pour les chiens seniors
Consulter l'offre Lassie →

Lien direct*

Données vérifiées en mars 2026 · CGV et avis clients analysés par la rédaction
Comment ça marche

Souscrire chez Lassie en 4 étapes

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Demande de devis

Remplissez le profil de votre chien sur Lassie : race, âge, poids, code postal. Le tarif apparaît immédiatement.

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Choix de la couverture

Retenez le taux et le plafond qui correspondent à vos besoins et votre budget. Le simulateur ci-dessus peut vous aider.

📄
3

Pièces à fournir

Numéro I-CAD (puce ou tatouage), carnet de vaccinations à jour, certificat vétérinaire pour les chiens de plus de 5 ans.

4

Mise en route

Délai de carence : 48 heures en cas d'accident, Variable selon acte (jusqu'à 120 jours pour certaines pathologies) pour les maladies. Installez l'app et snappez vos factures.

Vos questions

Tout savoir sur l'assurance Lassie

Lassie : notre note 4.3/5

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* Lien direct — donnés vérifiées mars 2026